NOS y Claranet: qué cambió la compra para quien tiene el ERP en la cloud

El 27 de enero de 2025, NOS anunció la compra del 100% de Claranet Portugal al grupo Claranet, por 152 millones de euros. Claranet Portugal había facturado 205 millones de euros en 2024 y tenía unas 900 personas. La Autoridad de la Competencia portuguesa no se opuso y la operación se cerró el 17 de marzo de 2025.

Qué ha cambiado desde entonces

• Claranet Portugal sigue operando con la misma marca, al amparo de un acuerdo con el grupo Claranet, y con gestión propia.
• En febrero de 2026 absorbió TenTwentyOne, otra empresa de TI del grupo NOS, con sus personas y sus servicios de aplicaciones, cloud y servicios gestionados.
• NOS Empresas vende hoy la cloud y la ciberseguridad con Claranet. La cloud privada aparece como Claranet Cloud Platform, con centros de datos en Lisboa, Oporto y Barcelona.
• En el primer semestre de 2026, los ingresos de TI de NOS, que incluyen Claranet, subieron un 13,4%, hasta 103,5 millones de euros.

Qué significa esto para quien tiene el ERP en la cloud

El cambio más visible para un cliente es que haya un solo grupo con la red, los centros de datos y los servicios gestionados. La conexión entre la oficina y el centro de datos, el alojamiento de los servidores y el centro de operaciones de seguridad vienen ahora de la misma casa.

La pregunta que importa sigue siendo la misma: quién responde cuando el ERP se para. El centro de datos garantiza la energía, la refrigeración, la red y la seguridad física. El servidor, las copias, las actualizaciones y el propio ERP necesitan a alguien que los opere cada día.

Preguntas para el proveedor

• ¿En qué centro de datos están los servidores, y pueden los datos salir de Portugal?
• ¿Quién prueba la restauración de las copias, y con qué frecuencia?
• ¿Quién atiende cuando el ERP deja de responder: el centro de datos, el integrador o el fabricante?
• ¿Qué pasa con el contrato si cambian las marcas o las condiciones del proveedor?

La cloud de Sevways funciona en centros de datos de NOS Empresas y de Claranet Portugal; los servidores, la operación, el ERP y el soporte son nuestros. Si quiere revisar dónde está hoy su ERP y quién responde por él, pídanos un análisis.