Cloud gerida pela Sevways, do servidor ao ERP
Tiramos o ERP e as aplicações críticas da sala de servidores e respondemos pela operação diária: servidores, cópias de segurança, acessos e o próprio ERP, com níveis de serviço acordados.
o que fazemos
Cinco frentes, uma equipa
Mais de 50 servidores de clientes de nove países operados pela nossa equipa, do ERP às cópias de segurança.
Cloud privada
Servidores dedicados em data centers em Portugal, operados pela nossa equipa.
ERP alojado
SAP S/4HANA, Sage X3 e Cegid PRIMAVERA na nossa cloud, com backup, firewall, VPN e suporte.
Backup e recuperação
Cópias diárias, réplica noutro data center e testes de recuperação com relatório.
Cloud pública e Microsoft 365
Azure, AWS e Google Cloud com ligação privada à rede da empresa, e Microsoft 365 gerido.
Segurança e NIS2
Apoio às empresas abrangidas pela NIS2 e SOC 24x7 com parceiros de cibersegurança, mais a operação diária dos sistemas.
o nosso papel
O que fica a nosso cargo
A mesma equipa responde pelo servidor, pelas cópias de segurança, pelos acessos e pelo ERP.
Desenho e migração
Avaliação do existente, escolha do modelo e migração do ERP e das aplicações críticas sem paragem da operação.
Operação contínua
Monitorização, cópias de segurança, testes de recuperação e gestão de capacidade.
Segurança gerida
Gestão de identidades, endurecimento de configurações, proteção de correio e resposta a incidentes.
CIO as a service
Planeamento de sistemas, orçamento e relação com fornecedores, para quem não tem estrutura interna de IT.
modelos de serviço
Três formas de consumir cloud
A escolha entre elas raramente é ideológica. Depende de quanto da infraestrutura a sua equipa quer continuar a gerir.
Software as a Service
Acesso a todas as funcionalidades pela cloud, sem instalação nem gestão de hardware. É o caso do Microsoft 365 e do Google Workspace.
Platform as a Service
Sistemas operativos e ferramentas para desenvolver software sobre a cloud, como o Microsoft Azure e o Google Cloud.
Infrastructure as a Service
Acesso à infraestrutura em si — servidores, armazenamento e rede. Dirigido a organizações de maior dimensão, como no caso da AWS.
níveis de serviço
Três compromissos
Essencial
Dias úteis, 9h–18h. Resposta em 4 h úteis se a operação parar; 1 dia útil nos restantes pedidos.
Operação
Dias úteis, 8h–20h. Resposta em 1 h útil se a operação parar; 4 h úteis nos restantes pedidos.
Crítico
24/7, todos os dias. Resposta em 30 min se a operação parar; 2 h nos restantes pedidos.
onde corre
Onde corre a sua cloud
A cloud Sevways corre em data centers da NOS Empresas e da Claranet Portugal, empresa do grupo NOS desde 2025. A infraestrutura física é certificada; os servidores, a operação, o ERP e o suporte são da Sevways.
Data centers em Portugal
Servidores em Lisboa ou no Porto, à escolha no contrato, com recuperação de desastre entre data centers.
Ligação privada às clouds
Ligação redundante entre a rede da empresa e o Microsoft Azure, a AWS e o Google Cloud, sem passar pela internet pública.
Segurança 24x7
Centro de operações de segurança e testes de intrusão, prestados com a Claranet Portugal, ao lado da operação diária da Sevways.
Tem um projeto? Vamos falar.
Resposta em 24 horas úteis, com o parceiro local e a equipa de Portugal.