Leva a informação do ERP a quem decide, no momento certo
Para empresas que precisam de documentos com o seu desenho, avisos e aprovações a partir dos dados do ERP, sem alterar o núcleo. O RACON corre sobre o Sage X3 e está em produção num grupo de navegação com operação em Angola e numa indústria de pedra natural.
- 01
Pedido no ERP
Um botão ou uma regra, sem mudar de aplicação.
- 02
Entrega onde a pessoa está
Browser, impressora, email e Teams.
- 03
Os dados ficam em casa
Ficheiros e dados na rede da empresa.
Para quem faz sentido
Agências, parques e armazéns
O documento pedido no Sage X3 sai na impressora certa da agência, da portaria do parque ou do armazém.
Administração
O resumo de gestão chega à hora marcada, com os números do ERP dessa manhã.
Responsáveis de área
Um aviso por email ou no Teams quando algo acontece ou deixa de acontecer: uma escala sem manifesto, faturas por emitir, um prazo em risco.
Equipas de sistemas
Documentos e alertas fora do código do ERP, para que as atualizações de versão sigam o caminho normal.
Pede no ERP, recebe em segundos
O RACON trabalha ao lado do ERP. Lê o que lhe é permitido, gera o documento dentro da rede da empresa e entrega-o a quem precisa. A consola dá o controlo: que relatórios existem, quem os pode pedir e o que aconteceu a cada um.
- Sage X3Ports & Shipping e restantes módulos
- Botão ou regrao pedido fica gravado no ERP
- Leitura autorizadavistas só de leitura
- Lê o autorizado
- Gera PDF e Excel
- Arquiva na rede
- Entrega e regista
- relatórios
- pessoas
- histórico
- saúde
A consola recebe só o registo, nunca o ficheiro.
- Gaveta no browserdescarrega de imediato
- Impressora da redeagência, parque, armazém
- Emailpela conta Microsoft 365
- Microsoft Teamsalertas e avisos
- Aprovaçãofluxos com visto
Documentos com a imagem da empresa
Manifestos, notas de débito e relatórios de gestão, em PDF e Excel, no formato que a empresa já usa.
Ao lado do Sage X3, sem o alterar
Lê os dados só com permissão de leitura e não mexe no código do ERP. As atualizações seguem o caminho normal.
Os dados ficam em casa
Ficheiros e dados ficam na rede da empresa, com registo de quem pediu, quando e para onde foi.
Além de gerar documentos, o RACON garante que chegam a quem decide
Gerar um PDF é o ponto de partida de qualquer ferramenta de relatórios. O valor está no resto: o documento certo chegar à pessoa certa, no momento certo, e ficar registado.
Gaveta no browser
O documento pedido no Sage X3 aparece numa janela ao lado e descarrega-se de imediato. O ERP não fica à espera.
Impressão na rede
Cada documento segue para a impressora certa da agência, do parque ou do armazém, sem passos manuais.
Relatórios para a administração
Resumos de gestão gerados e enviados à hora marcada, com os números do ERP dessa manhã.
Alertas de negócio
Aviso por email ou Teams quando algo acontece ou deixa de acontecer: uma escala sem manifesto, faturas por emitir, um prazo em risco.
Fluxos de aprovação
Despesas, notas de débito e documentos que precisam de visto seguem para quem aprova, com registo de cada passo.
Rasto e controlo
Quem pediu, quando e para onde foi. Várias empresas e estabelecimentos numa só consola, com entrada pela conta Microsoft da empresa.
- 08:00A administração recebe o resumo da semana, com os números da manhã.
- 09:34As despesas de uma escala seguem para aprovação do diretor da agência.
- 09:41O agente pede o manifesto no Sage X3 e tem-no no browser segundos depois.
- 10:15Um camião chega ao parque: a guia de saída do contentor sai na impressora da portaria.
- 15:00Uma escala chega amanhã sem manifesto aprovado: o responsável recebe o alerta no Teams.
Rápido para quem espera, sob controlo para quem gere o serviço
Um relatório pesado não pode atrasar o documento que alguém está à espera, e quem gere os sistemas tem de saber, a cada momento, se o serviço está bem.
Duas filas, nenhuma espera
Os pedidos curtos seguem por uma fila rápida e os relatórios pesados por outra. Um manifesto de 200 páginas não atrasa os documentos de segundos.
Saúde do serviço à vista
Cada servidor reporta processador, memória, disco, filas e tempos de resposta. Se deixa de responder ou as falhas sobem, abre-se um alerta para a empresa e para a Sevways.
Nada se perde, nada se repete
Cada passo fica registado antes do seguinte. Se um servidor falha a meio, o pedido é retomado e uma impressão ou um email nunca saem duas vezes.
Cresce com a empresa
Um servidor por site ou por empresa, todos na mesma consola, com limites de páginas por empresa, site ou tipo de documento.
- Segurança
Leitura só das vistas autorizadas; escrita no ERP só pelas portas oficiais.
- Acessos
Entrada pela conta Microsoft da empresa; ninguém entra sem convite.
- Atualizações
Pacotes assinados, instalados por fases e sem tocar no ERP.
Onde o RACON se distingue das alternativas
As alternativas habituais resolvem parte do problema. O RACON junta o pedido no ERP, a entrega a cada pessoa, os alertas, os fluxos e o controlo numa só plataforma.
| Relatórios do Sage X3 | Ferramenta de BI | Ferramenta de relatórios | Feito à medida | RACON | |
|---|---|---|---|---|---|
| Pedido no próprio Sage X3 | sim | não | em parte | em parte | sim |
| Documentos com a imagem da empresa | sim | em parte | sim | em parte | sim |
| Entrega no browser, impressora, email e Teams | em parte | em parte | em parte | em parte | sim |
| Alertas quando algo falha ou fica por fazer | em parte | em parte | não | em parte | sim |
| Fluxos de aprovação com registo de cada passo | em parte | não | não | em parte | sim |
| Os dados e os ficheiros não saem da empresa | sim | em parte | em parte | sim | sim |
| Rasto de cada documento, do pedido à entrega | em parte | não | em parte | não | sim |
| Custo previsível, sem pagar por documento | em parte | em parte | em parte | sim | sim |
O que fazemos com o RACON
Desenvolvemos o RACON e configuramos os primeiros documentos, alertas e fluxos de cada cliente.
Instalação
Instalamos o servidor RACON na rede da empresa, com acesso só de leitura ao ERP, definido com o administrador da base de dados.
Documentos e relatórios
Desenhamos os documentos no formato que a empresa já usa e validamos o aspeto e os dados com a equipa.
Alertas e fluxos
Definimos com cada área que avisos recebe e que documentos passam por aprovação.
Suporte
Cada servidor reporta o seu estado. Se deixa de responder ou as falhas sobem, abre-se um alerta para a empresa e para a Sevways.
Para arrancar
- Servidor RACONinstalação num servidor Windows da redemeio dia
- Acesso de leitura ao ERPvistas só de leitura, com o administrador da base de dadosmeio dia
- Entrada com a conta da empresaMicrosoft Entra ID1 a 2 h
- Primeiros documentosvalidar aspeto e dados com a equipa2 a 3 dias
Como se contrata
Subscrição mensal por empresa, com escalões à medida da dimensão de cada grupo e sem pagar por documento: o custo é conhecido à partida. O valor fica fechado por escrito no fim do diagnóstico. A configuração dos primeiros relatórios, alertas e fluxos fica a cargo da Sevways.
Desenvolvido em Portugal, em colaboração com universidades portuguesas, com IA generativa e para empresas de base europeia. Em uso em três empresas, incluindo um grupo de navegação com operação em Angola.
Perguntas frequentes
É preciso alterar o Sage X3?
Não. O RACON lê os dados só com permissão de leitura e não mexe no código do ERP. Como nada é alterado no núcleo, as atualizações de versão não partem os documentos nem os alertas.
Os dados saem da empresa?
Não. Os ficheiros e os dados ficam na rede da empresa. A consola de controlo recebe só o registo de quem pediu, quando e para onde foi o documento, nunca o ficheiro.
Funciona com outros ERP além do Sage X3?
Por agora, com o Sage X3. Vamos alargar o RACON aos outros sistemas de gestão que implementamos.
Um relatório pesado atrasa os outros documentos?
Não. Os pedidos curtos seguem por uma fila e os relatórios pesados por outra, para que um manifesto longo não atrase um documento de segundos.
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