NOS e Claranet: o que a compra mudou para quem tem o ERP na cloud

A 27 de janeiro de 2025, a NOS anunciou a compra de 100% da Claranet Portugal ao grupo Claranet, por 152 milhões de euros. A Claranet Portugal tinha faturado 205 milhões de euros em 2024 e tinha cerca de 900 pessoas. A Autoridade da Concorrência não se opôs, e o negócio fechou a 17 de março de 2025.

O que mudou desde então

• A Claranet Portugal continua a operar com a mesma marca, ao abrigo de um acordo com o grupo Claranet, e com gestão própria.
• Em fevereiro de 2026 absorveu a TenTwentyOne, outra empresa de TI do grupo NOS, com as pessoas e os serviços de aplicações, cloud e serviços geridos.
• A NOS Empresas vende hoje a cloud e a cibersegurança com a Claranet. A cloud privada aparece como Claranet Cloud Platform, com data centers em Lisboa, no Porto e em Barcelona.
• No primeiro semestre de 2026, as receitas de TI da NOS, que incluem a Claranet, subiram 13,4%, para 103,5 milhões de euros.

O que isto significa para quem tem o ERP na cloud

A mudança mais visível para um cliente é haver um só grupo com a rede, os data centers e os serviços geridos. A ligação entre o escritório e o data center, o alojamento dos servidores e o centro de operações de segurança vêm agora da mesma casa.

A pergunta que interessa continua a ser a mesma: quem responde quando o ERP para. O data center garante a energia, a refrigeração, a rede e a segurança física. O servidor, as cópias, as atualizações e o próprio ERP precisam de alguém que os opere todos os dias.

Perguntas a fazer ao fornecedor

• Em que data center ficam os servidores, e os dados podem sair de Portugal?
• Quem testa a reposição das cópias, e com que regularidade?
• Quem atende quando o ERP deixa de responder: o data center, o integrador ou o fabricante?
• O que acontece ao contrato se mudarem as marcas ou as condições do fornecedor?

A cloud Sevways corre em data centers da NOS Empresas e da Claranet Portugal; os servidores, a operação, o ERP e o suporte são nossos. Se quer rever onde está hoje o seu ERP e quem responde por ele, peça-nos um levantamento.