Cloud gestionada por Sevways, del servidor al ERP
Sacamos el ERP y las aplicaciones críticas de la sala de servidores y respondemos por la operación diaria: servidores, copias de seguridad, accesos y el propio ERP, con niveles de servicio acordados.
qué hacemos
Cinco frentes, un equipo
Más de 50 servidores de clientes de nueve países operados por nuestro equipo, del ERP a las copias de seguridad.
Cloud privada
Servidores dedicados en centros de datos en Portugal, operados por nuestro equipo.
ERP alojado
SAP S/4HANA, Sage X3 y Cegid PRIMAVERA en nuestra cloud, con backup, firewall, VPN y soporte.
Backup y recuperación
Copias diarias, réplica en otro centro de datos y pruebas de recuperación con informe.
Cloud pública y Microsoft 365
Azure, AWS y Google Cloud con conexión privada a la red de la empresa, y Microsoft 365 gestionado.
Seguridad y NIS2
Apoyo a las empresas sujetas a NIS2 y SOC 24x7 con socios de ciberseguridad, además de la operación diaria de los sistemas.
nuestro papel
Lo que queda a nuestro cargo
El mismo equipo responde por el servidor, las copias de seguridad, los accesos y el ERP.
Diseño y migración
Evaluación de lo existente, elección del modelo y migración del ERP y de las aplicaciones críticas sin parar la operación.
Operación continua
Monitorización, copias de seguridad, pruebas de recuperación y gestión de capacidad.
Seguridad gestionada
Gestión de identidades, bastionado de configuraciones, protección del correo y respuesta a incidentes.
CIO como servicio
Planificación de sistemas, presupuesto y relación con proveedores, para quien no tiene estructura interna de IT.
modelos de servicio
Tres formas de consumir cloud
La elección entre ellas rara vez es ideológica. Depende de cuánta infraestructura quiera seguir gestionando su equipo.
Software as a Service
Acceso a todas las funcionalidades desde la cloud, sin instalación ni gestión de hardware. Es el caso de Microsoft 365 y Google Workspace.
Platform as a Service
Sistemas operativos y herramientas para desarrollar software sobre la cloud, como Microsoft Azure y Google Cloud.
Infrastructure as a Service
Acceso a la propia infraestructura: servidores, almacenamiento y red. Dirigido a organizaciones de mayor tamaño, como en el caso de AWS.
niveles de servicio
Tres compromisos
Esencial
Días laborables, 9h–18h. Respuesta en 4 h laborables si la operación se para; 1 día laborable en las demás peticiones.
Operación
Días laborables, 8h–20h. Respuesta en 1 h laborable si la operación se para; 4 h laborables en las demás peticiones.
Crítico
24/7, todos los días. Respuesta en 30 min si la operación se para; 2 h en las demás peticiones.
dónde funciona
Dónde funciona su cloud
La cloud de Sevways funciona en centros de datos de NOS Empresas y de Claranet Portugal, empresa del grupo NOS desde 2025. La infraestructura física está certificada; los servidores, la operación, el ERP y el soporte son de Sevways.
Centros de datos en Portugal
Servidores en Lisboa o en Oporto, a elegir en el contrato, con recuperación ante desastres entre centros de datos.
Conexión privada a las clouds
Conexión redundante entre la red de la empresa y Microsoft Azure, AWS y Google Cloud, sin pasar por internet pública.
Seguridad 24x7
Centro de operaciones de seguridad y pruebas de intrusión, prestados con Claranet Portugal, junto a la operación diaria de Sevways.
¿Tiene un proyecto? Hablemos.
Respuesta en 24 horas laborables.