Agentes que trabajan dentro de sus sistemas
Construimos los agentes de IA conectados al ERP, preparamos a los equipos para trabajar con ellos, los operamos y damos a la empresa el control sobre lo que hacen.
- Email del clienteSolicitud de cotización: 2 × 40' HC, Leixões → Luanda, carga generalcompras@industria-exemplo.pt · 09:31
- Lee la solicitud y consulta Sage X3Cliente existente, pago a 30 díasTarifa vigente del naviero y próxima salida el 14/11
- Prepara la propuestaFlete marítimo 2 × 40' HC3700 €Recargo por combustible (BAF)620 €Manipulación en terminal (THC)380 €Emisión del BL75 €Total4775 €
- Una persona apruebaMargen del 11 %, por debajo del límite del 12 %: pasa al comercialAprobada por Ana R. · 09:38
- Envía y registraEmail al cliente, propuesta en Sage X3 y oportunidad en el CRMSin que nadie introduzca datos
el ciclo
Construir, activar, operar y gobernar
Un piloto de IA que nadie opera ni controla se queda a medias. Por eso el mismo equipo se encarga de las cuatro fases.
Construir los agentes
Agentes conectados al ERP y al proceso de cada sector, con una persona que aprueba en los puntos críticos.
Activar a los equipos
Formación, talleres y acompañamiento, hasta que los equipos trabajen con IA en el día a día.
Operar y observar
Cada decisión de los agentes conserva su rastro, coste y resultado, y el equipo de Sevways los acompaña en producción.
Gobernar
Inventario, reglas, permisos, comunicación interna y la evidencia que pide el cumplimiento, en un solo lugar.
agentes
Los agentes, uno a uno
Cotizaciones y Propuestas
Lee las solicitudes de cotización que los clientes envían por email, prepara la propuesta y la respuesta, responde al cliente y la registra en el CRM. Una persona aprueba antes del envío.
Tracking de Contenedores
Lee la solicitud del cliente, busca el estado del contenedor en el ERP y en las webs de las navieras, lo compara con los tiempos habituales de la ruta y prepara la respuesta. Una persona aprueba antes del envío.
Alerta de Desvíos en el Transporte
Compara cada envío con los patrones de transporte y avisa al equipo, por iniciativa propia, de retrasos e interrupciones. El agente alerta y las personas deciden qué hacer.
Cuentas Corrientes de Clientes
Responde a los emails de los clientes sobre su cuenta corriente y lanza alertas internas para cobros y la dirección, a partir de los hábitos de pago y de las noticias sobre cada cliente.
Cumplimiento aduanero
Coteja la documentación de la carga y de la escala con las normas aduaneras y señala lo que falta o no cuadra antes de enviarla a la aduana. Una persona aprueba antes de la presentación.
Cumplimentación de datos de buques
Rellena automáticamente en el sistema los datos de cada buque a partir de los documentos y de las fuentes disponibles, para que el equipo solo tenga que confirmar.
Presupuestos de Piedra Natural
Lee las solicitudes de obras y proyectos en piedra natural y prepara el presupuesto pieza a pieza, con los costes calculados a partir del costeo industrial de la fábrica en el ERP.
Asistente del Director de Producción
Planifica las órdenes de corte y de fabricación en las máquinas de la fábrica de la forma más eficiente y avisa cuando surge una incidencia fuera del patrón habitual.
Conectores MCP
Conectan Claude, ChatGPT o Gemini con los datos de Ports & Shipping y de Stonify OnManage.
Ver Agentes de IA
Cómo funciona cada agente, el camino hasta la producción y la prueba con documentos reales.
human in the loop
Cómo funciona un agente en producción
Disparador
Un evento en el ERP, un email o una solicitud del usuario inicia la ejecución.
Recopilación
El agente lee datos de los sistemas autorizados, con los permisos del usuario que lo invoca, y reúne el contexto necesario.
Propuesta
Produce el resultado (un asiento, una respuesta o un documento) con su justificación.
Validación
Por encima del límite de importe definido, o cuando hay dudas, una persona aprueba, corrige o rechaza.
Registro
La acción y la decisión quedan auditables y alimentan las métricas del proceso.
activación para IA
Equipos que trabajan con IA en el día a día
El AI Act pide a las empresas que quien usa IA sepa lo que está usando. Empezamos por la dirección y llegamos a cada equipo.
Taller con la dirección
Dónde la IA da retorno en la empresa, qué riesgos hay y por dónde empezar.
Formación aplicada
Sesiones prácticas sobre los documentos y procesos de cada área, no sobre ejemplos genéricos.
Asistentes sobre datos internos
Búsqueda y respuesta sobre contratos, manuales e historial de soporte, con cita de la fuente.
Acompañamiento
Embajadores internos en cada área y revisiones periódicas, hasta que la empresa mantenga por sí sola lo que ya funciona.
operación de agentes
Operamos los agentes por usted
Un agente en producción necesita a alguien que lo vigile, lo ajuste y responda cuando falla. Lo hace el mismo equipo que lo construyó.
Acompañamiento en producción
Vigilancia diaria, corrección de desviaciones y ajuste de las reglas y de los límites de importe.
Revisión mensual
Qué hicieron los agentes, cuánto costaron, qué pasó por validación humana y qué conviene cambiar.
Nuevas versiones con seguridad
Cambios de modelo o de reglas probados con casos reales antes de entrar en producción.
producto · MAJISTI
MAJISTI, la torre de control de la IA en la empresa
Un solo producto con dos módulos. La gobernanza define lo que cada agente puede hacer; la observabilidad muestra lo que hizo. En desarrollo.
Gobernanza
Inventario de agentes y modelos, reglas y permisos, comunicación interna y evidencia para el AI Act y las auditorías.
Observabilidad
Rastro de cada decisión, coste por tarea, calidad medida, salud de la infraestructura de IA y alertas.
Ver MAJISTI
Los dos módulos, para quién es y cómo funciona.
en producción
Quién ya trabaja así
«Hoy la IA nos avisa antes de que el error llegue al cliente. Hace pocos años, esto parecía imposible.» Paulo Henrique Tomás, director general, Grupo Ibero Linhas.
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