Cloud géré par Sevways, du serveur à l’ERP
Nous sortons l’ERP et les applications critiques de la salle serveurs et répondons de l’exploitation quotidienne : serveurs, sauvegardes, accès et l’ERP lui-même, avec des niveaux de service convenus.
ce que nous faisons
Cinq volets, une équipe
Plus de 50 serveurs de clients de neuf pays exploités par notre équipe, de l’ERP aux sauvegardes.
Cloud privé
Serveurs dédiés dans des centres de données au Portugal, exploités par notre équipe.
ERP hébergé
SAP S/4HANA, Sage X3 et Cegid PRIMAVERA dans notre cloud, avec sauvegarde, pare-feu, VPN et support.
Sauvegarde et reprise
Sauvegardes quotidiennes, réplication dans un autre centre de données et tests de reprise avec rapport.
Cloud public et Microsoft 365
Azure, AWS et Google Cloud avec une liaison privée vers le réseau de l’entreprise, et Microsoft 365 géré.
Sécurité et NIS2
Accompagnement des entreprises soumises à NIS2 et SOC 24x7 avec des partenaires en cybersécurité, en plus de l’exploitation quotidienne des systèmes.
notre rôle
Ce qui est à notre charge
La même équipe répond du serveur, des sauvegardes, des accès et de l’ERP.
Conception et migration
Évaluation de l’existant, choix du modèle et migration de l’ERP et des applications critiques sans interruption de l’activité.
Exploitation continue
Supervision, sauvegardes, tests de restauration et gestion des capacités.
Sécurité managée
Gestion des identités, durcissement des configurations, protection de la messagerie et réponse aux incidents.
DSI à temps partagé
Planification des systèmes, budget et relation avec les fournisseurs, pour les entreprises sans structure informatique interne.
modèles de service
Trois façons de consommer le cloud
Le choix entre eux est rarement idéologique. Il dépend de la part d’infrastructure que votre équipe veut continuer à gérer.
Software as a Service
Accès à toutes les fonctionnalités via le cloud, sans installation ni gestion de matériel. C’est le cas de Microsoft 365 et de Google Workspace.
Platform as a Service
Systèmes d’exploitation et outils pour développer des logiciels sur le cloud, comme Microsoft Azure et Google Cloud.
Infrastructure as a Service
Accès à l’infrastructure elle-même — serveurs, stockage et réseau. Destiné aux organisations de plus grande taille, comme dans le cas d’AWS.
niveaux de service
Trois engagements
Essentiel
Jours ouvrés, 9h–18h. Réponse en 4 h ouvrées si l’activité s’arrête ; 1 jour ouvré pour les autres demandes.
Opérations
Jours ouvrés, 8h–20h. Réponse en 1 h ouvrée si l’activité s’arrête ; 4 h ouvrées pour les autres demandes.
Critique
24/7, tous les jours. Réponse en 30 min si l’activité s’arrête ; 2 h pour les autres demandes.
où il tourne
Où fonctionne votre cloud
Le cloud Sevways fonctionne dans des data centers de NOS Empresas et de Claranet Portugal, société du groupe NOS depuis 2025. L’infrastructure physique est certifiée ; les serveurs, l’exploitation, l’ERP et le support relèvent de Sevways.
Centres de données au Portugal
Serveurs à Lisbonne ou à Porto, au choix dans le contrat, avec reprise après sinistre entre data centers.
Connexion privée aux clouds
Liaison redondante entre le réseau de l’entreprise et Microsoft Azure, AWS et Google Cloud, sans passer par l’internet public.
Sécurité 24x7
Centre opérationnel de sécurité et tests d’intrusion, fournis avec Claranet Portugal, aux côtés de l’exploitation quotidienne de Sevways.
Un projet ? Parlons-en.
Réponse sous 24 heures ouvrées.