Des agents qui travaillent dans vos systèmes
Nous construisons les agents d’IA reliés à l’ERP, préparons les équipes à travailler avec eux, les exploitons et donnons à l’entreprise le contrôle de ce qu’ils font.
- Email du clientDemande de cotation : 2 × 40' HC, Leixões → Luanda, marchandises diversescompras@industria-exemplo.pt · 09:31
- Lit la demande et consulte Sage X3Client existant, paiement à 30 joursTarif armateur en vigueur et prochain départ le 14/11
- Prépare la propositionFret maritime 2 × 40' HC3 700 €Surcharge carburant (BAF)620 €Manutention au terminal (THC)380 €Émission du BL75 €Total4 775 €
- Une personne valideMarge de 11 %, sous le seuil de 12 % : part chez le commercialValidée par Ana R. · 09:38
- Envoie et enregistreEmail au client, proposition dans Sage X3 et opportunité dans le CRMSans aucune saisie manuelle
le cycle
Construire, activer, exploiter et gouverner
Un pilote d’IA que personne n’exploite ni ne contrôle s’arrête à mi-chemin. C’est pourquoi la même équipe prend en charge les quatre phases.
Construire les agents
Des agents reliés à l’ERP et au processus de chaque secteur, avec une personne qui valide aux points critiques.
Activer les équipes
Formation, ateliers et accompagnement, jusqu’à ce que les équipes travaillent avec l’IA au quotidien.
Exploiter et observer
Chaque décision des agents garde sa trace, son coût et son résultat, et l’équipe Sevways les suit en production.
Gouverner
Inventaire, règles, autorisations, communication interne et les preuves exigées par la conformité, en un seul endroit.
agents
Les agents, un à un
Cotations et Propositions
Lit les demandes de cotation que les clients envoient par email, prépare la proposition et la réponse, répond au client et l'enregistre dans le CRM. Une personne valide avant l'envoi.
Suivi des Conteneurs
Lit la demande du client, recherche l'état du conteneur dans l'ERP et sur les sites des compagnies maritimes, le compare aux délais habituels de la route et prépare la réponse. Une personne valide avant l'envoi.
Alerte d'Écarts de Transport
Compare chaque expédition aux schémas de transport et prévient l'équipe, de sa propre initiative, des retards et des interruptions. L'agent alerte et les personnes décident quoi faire.
Comptes Clients
Répond aux emails des clients sur leur compte et lance des alertes internes pour le recouvrement et la direction, à partir des habitudes de paiement et des actualités sur chaque client.
Conformité douanière
Vérifie les documents de la marchandise et de l’escale au regard des règles douanières et signale ce qui manque ou ne concorde pas avant l’envoi à la douane. Une personne valide avant la soumission.
Saisie des données navires
Renseigne automatiquement dans le système les données de chaque navire à partir des documents et des sources disponibles, pour que l’équipe n’ait qu’à confirmer.
Devis de Pierre Naturelle
Lit les demandes de chantiers et de projets en pierre naturelle et prépare le devis pièce par pièce, avec les coûts calculés à partir du coût de revient industriel de l'usine dans l'ERP.
Assistant du Directeur de Production
Planifie les ordres de découpe et de fabrication sur les machines de l'usine de la manière la plus efficace et prévient lorsqu'une perturbation sort du schéma habituel.
Connecteurs MCP
Relient Claude, ChatGPT ou Gemini aux données de Ports & Shipping et de Stonify OnManage.
Voir les agents d’IA
Comment fonctionne chaque agent, le chemin vers la production et le test avec des documents réels.
humain dans la boucle
Comment un agent fonctionne en production
Déclencheur
Un événement dans l’ERP, un e-mail ou une demande de l’utilisateur lance l’exécution.
Collecte
L’agent lit les données des systèmes autorisés, avec les droits de l’utilisateur qui l’invoque, et rassemble le contexte nécessaire.
Proposition
Il produit le résultat (une écriture, une réponse ou un document) avec sa justification.
Validation
Au-delà du plafond de montant défini, ou en cas de doute, une personne approuve, corrige ou rejette.
Journalisation
L’action et la décision restent auditables et alimentent les indicateurs du processus.
activation de l’IA
Des équipes qui travaillent avec l’IA au quotidien
L’AI Act demande aux entreprises que ceux qui utilisent l’IA sachent ce qu’ils utilisent. Nous commençons par la direction et allons jusqu’à chaque équipe.
Atelier avec la direction
Où l’IA est rentable dans l’entreprise, quels sont les risques et par où commencer.
Formation appliquée
Des sessions pratiques sur les documents et les processus de chaque service, pas sur des exemples génériques.
Assistants sur les données internes
Recherche et réponse sur les contrats, les manuels et l’historique du support, avec citation de la source.
Accompagnement
Des ambassadeurs internes dans chaque service et des revues régulières, jusqu’à ce que l’entreprise maintienne seule ce qui fonctionne.
exploitation des agents
Nous exploitons les agents pour vous
Un agent en production a besoin de quelqu’un qui le surveille, l’ajuste et intervienne en cas d’échec. C’est l’équipe qui l’a construit qui s’en charge.
Suivi en production
Surveillance quotidienne, correction des écarts et ajustement des règles et des seuils de montant.
Revue mensuelle
Ce que les agents ont fait, ce qu’ils ont coûté, ce qui est passé par une validation humaine et ce qu’il faut changer.
Nouvelles versions en toute sécurité
Changements de modèle ou de règles testés sur des cas réels avant leur mise en production.
produit · MAJISTI
MAJISTI, la tour de contrôle de l’IA dans l’entreprise
Un seul produit avec deux modules. La gouvernance définit ce que chaque agent peut faire ; l’observabilité montre ce qu’il a fait. En cours de développement.
Gouvernance
Inventaire des agents et des modèles, règles et autorisations, communication interne et preuves pour l’AI Act et les audits.
Observabilité
Trace de chaque décision, coût par tâche, qualité mesurée, santé de l’infrastructure d’IA et alertes.
Voir MAJISTI
Les deux modules, pour qui et comment cela fonctionne.
en production
Qui travaille déjà ainsi
« Aujourd’hui, l’IA nous prévient avant que l’erreur n’atteigne le client. Il y a quelques années, cela paraissait impossible. » Paulo Henrique Tomás, directeur général, Grupo Ibero Linhas.
Un projet ? Parlons-en.
Réponse sous 24 heures ouvrées.