Claude en los equipos y agentes conectados al ERP
Para empresas que quieren usar IA en el trabajo diario, con sus documentos y su ERP. Trabajamos con Anthropic en el marco de un acuerdo formal: formamos a los equipos en Claude y ponemos en producción agentes que trabajan en Sage X3 y en Cegid PRIMAVERA, con validación humana en los puntos críticos.
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Anthropic Partner Network
Trabajamos con Anthropic en el marco de un acuerdo formal.
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Conectado al ERP por MCP
Agentes en Sage X3 y en Cegid PRIMAVERA.
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Una persona decide
Por encima de un límite, el agente propone y alguien aprueba.
Para quién tiene sentido
Equipos que ya usan IA sin reglas
Personas que usan asistentes de IA por su cuenta, sin saber qué datos pueden poner en ellos ni dónde quedan.
Áreas con mucha documentación
Contratos, manuales, facturas, manifiestos e historial de soporte que alguien lee y resume todos los días.
Finanzas y compras en el ERP
Cotejo de facturas con pedidos, asientos repetitivos y conciliaciones que hoy pasan por varias manos.
Equipos de desarrollo
Quien mantiene personalizaciones e integraciones de ERP y quiere usar Claude Code en el código y en las consultas.
Cómo funciona un agente en producción
La IA propone y la persona aprueba en los puntos críticos. Cada tipo de tarea tiene un límite de importe y un límite de confianza, escritos en la configuración del agente.
Disparador
Un evento en el ERP, un email o una solicitud del usuario inicia la ejecución.
Recopilación
El agente lee datos de los sistemas autorizados y reúne el contexto necesario.
Propuesta
Produce el resultado (asiento, respuesta o documento) con la justificación y el origen de los datos.
Validación
Por encima del límite definido, una persona aprueba, corrige o rechaza.
Registro
La acción y la decisión quedan registradas y son auditables, y sirven para revisar los límites.
Qué usamos de Claude
Claude Team y Enterprise
Planes para organizaciones, con inicio de sesión único (SSO), conectores y control de administración. Por defecto, el contenido de la empresa no se usa para entrenar los modelos.
Conectores
Conexión a fuentes de la empresa, como Microsoft 365, aprobada por el administrador y con permisos por herramienta.
Control y registro
En el plan Enterprise, permisos por perfil (RBAC), registros de auditoría y reglas de retención de datos.
Model Context Protocol (MCP)
Estándar abierto de Anthropic para conectar asistentes de IA a los sistemas donde están los datos. Es mediante MCP como conectamos Claude al ERP.
Claude Code
Agente de programación de Anthropic, que funciona en el terminal, en el editor y en la web, para quien mantiene código e integraciones.
Cómo se compara con las alternativas
Muchas empresas ya usan la IA de alguna forma. La diferencia está en las reglas, en la conexión con el ERP y en quién responde de lo que hace el agente.
| Asistentes de IA usados por cuenta propia | Licencias de IA sin acompañamiento | Desarrollo interno | Claude AI | |
|---|---|---|---|---|
| Contenido de la empresa fuera del entrenamiento de los modelos, por defecto | en parte | sí | en parte | sí |
| Política de uso y clasificación de datos configuradas | no | en parte | en parte | sí |
| Formación con los documentos y procesos de la empresa | no | no | en parte | sí |
| Conexión con Sage X3 y Cegid PRIMAVERA por MCP | no | en parte | en parte | sí |
| Agente con los permisos de quien lo invoca | no | no | en parte | sí |
| Cola de validación humana por encima de un límite | no | no | en parte | sí |
| Registro de cada ejecución, listo para auditoría | no | en parte | en parte | sí |
Qué hacemos con Claude
Formamos a los equipos para usar Claude en el día a día y ponemos agentes a hacer en el ERP las tareas repetitivas.
Formación aplicada
Sesiones prácticas sobre los documentos y procesos de cada área, con los casos de la propia empresa.
Asistentes sobre datos internos
Búsqueda y respuesta sobre contratos, manuales e historial de soporte, con cita de la fuente de cada respuesta.
Política de uso y gobernanza
Reglas de uso, clasificación de datos sensibles, registro de interacciones y configuración de los controles de administración.
Agentes conectados al ERP
Agentes que leen y proponen asientos en Sage X3 y Cegid PRIMAVERA por MCP, con los permisos del usuario que los invoca.
Procesamiento documental
Lectura de facturas, manifiestos y albaranes, conciliación con pedidos y registro en el sistema de origen.
Validación humana
Por encima de un límite de importe, o cuando la confianza es baja, el caso pasa a una cola donde una persona aprueba, corrige o rechaza.
Para arrancar
- Política de usoreglas, datos sensibles y controles de administración de Claude
- Formación aplicadasesiones por área, con los casos de la propia empresa
- Primer agenteuna tarea reversible, de bajo importe y verificable por regla, con límites bajos
- Revisión de los límitesla autonomía aumenta cuando las propuestas se aprueban sin correccionestras semanas de histórico
Sevways forma parte de Anthropic Partner Network y usa Claude en los agentes que pone en producción sobre Sage X3, Cegid PRIMAVERA y sistemas propios de los clientes.
Funciona con
Sistemas donde nuestros agentes leen y escriben.
Sage X3
ERP para industria, distribución y grupos con varias empresas
Ver producto →Cegid PRIMAVERA
ERP multiempresa con la fiscalidad de Angola y Mozambique
Ver producto →GANTRY
Integración y EDI con terminales, navieras y aduanas
Ver producto →RACON
Documentos, alertas y flujos de aprobación junto al ERP
Ver producto →
Preguntas frecuentes
¿Se usan nuestros datos para entrenar los modelos?
En los planes Team y Enterprise, Anthropic no usa por defecto el contenido de la empresa para entrenar modelos. Configuramos también la política de uso y la clasificación de los datos que se pueden compartir.
¿Puede el agente hacer en el ERP lo que el usuario no puede?
No. El agente funciona con los permisos de quien lo invoca, o de un perfil creado para él con el mismo diseño que los perfiles de las personas. Las reglas de autorización de Sage X3 o de PRIMAVERA siguen vigentes.
¿Qué decisiones puede tomar el agente por sí solo?
Solo las reversibles, de importe bajo y verificables por regla. Pagos, datos bancarios y datos maestros con efecto fiscal quedan siempre en manos de una persona. El artículo en Recursos explica el criterio.
¿Qué relación tiene Sevways con Anthropic?
Trabajamos con Anthropic en el marco de un acuerdo formal. Usamos Claude en los agentes que ponemos en producción sobre Sage X3, Cegid PRIMAVERA y sistemas propios de los clientes.
Para leer a continuación
Agentes de IA conectados al ERP: dónde es seguro dejarles decidir
Límites de importe, permisos heredados del usuario y el diseño de la cola de validación humana.
Un agente que busca errores de IVA: lo que necesita saber de cada país
En septiembre Cegid presentó un agente que diagnostica la liquidación del IVA. Un agente así vale lo que valen las reglas que conoce, y las reglas cambian de un país a otro.
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